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자유게시판   HOME > 커뮤니티 > 자유게시판 > 자유게시판
바x클x x진점 정말 짜증나네요. 18-08-10 18:52
HappyDispatch
바x클x x진점 정말 짜증나네요
 
점장 바뀌기 전에 브롬톤을 구매했고
주행을 하다 자꾸 소리가 나서 두 달 전부터 수리를 맡겼는데
화가 많이 납니다.
 
이전의 점장님은 진짜 믿고 맡길 수 있었고
주변 사람들도 데리고 갔는데
점장 바뀐 후 부터는 정말 화가 나네요
 
어지간하면 이런 글 안쓰는데 심하게 짜증이 나서 씁니다.
 
1.  주기적으로 소리가 나서 수리건으로 입고 (첫 번째 입고)
: 소리나는건 잡기가 힘들다고 하면서 수리를 못하다가
안장의 QR 볼트가 약해서 소리가 난 것이라고 하며 수리 완료
이것만 해도 거의 3주 이상의 시간이 걸림
 
-> 잠깐 소리가 안나는가 했더니 또 소리가 남
 
2. 두 번째 입고
: 또 다시 소리가 나기 시작함.
역시나 시간이 많이 걸린다고 하더니 BB문제라고 함
(BB 무상으로 교환되는 라인업이었기에 무상으로 교체는 함)
이것 역시 시간이 1주 이상 걸림
 
-> 잠깐 짬내서 자동차로 브롬톤을 받아 온 후 저녁에 잠깐 주행 (당일)
    이게 고친게 맞나 싶을 정도로 소리가 계속 남
    이때부터 실력에 심각하게 의구심을 가지기 시작 
 
3. 세 번째 입고
: BB 교체 후 자전거를 받은 지 2~3일 후 3차로 입고
(여전히 소리는 계속 나는 상태)
시간은 계속 흐르고 고장을 못잡다가 수입사인 산바다 스포츠로 보낸다고 함
혹시나, 바x클x x진에서 제가 말했던 상태 설명을 상세하게 안했을거 같다는 생각에
산바다와 통화를 했는데, 역시 설명을 제대로 하지 않은 상태였음
 
여튼 수리는 다 되어서 자전거는 받아왔네요
근무 중에 잠깐 차 가지고 다녀온거라 아직 주행은 못해본 상태입니다.
 
수리내역은
싯포스트 쪽 오버토크로 인해 부품 상태가 좋지 않아 부품 교체를 했고 (8,000)
산바다와 바x클x x진 간 자전거 배송비 7,000 + 6,000 = 13,000
그리고 그냥 공임비 라고 된 60,000
 
부품교체와 배송비는 인정하겠는데
내역 하나도 없는 6만원을 달라고 하면서
자기는 개인사업자고 
 
" 내가 판 물건도 아닌데 수리를 해 주고 있다 " 
 
라는 뉘앙스로 계속 이야기를 하네요.
 
6만원에 대한 내역을 알려달라고 하니까
시트포스트 쪽 수리 공임 3만
리어랙쪽 탈거 및 수리(이쪽에 이물질로 인해 소음도 있었다고 함)로 3만을 얘기하네요.
그리고 이 금액은 산바다스포츠에서 청구한 금액이라 하네요
 
바x클x x진 점장은

"내가 실력이 안되서 다 뜯지 않고 수리를 못해 산바다로 A/S를 보낸 것이 아니며
샵에서 분해를 할 수 있는 한계점이 있으며 그걸 넘어가게 되면
워런티가 적용되지 않는다" 
 
라고 하는데, 이 말 자체가 맞는 말인건지 궁금합니다.
 
저는 솔직히 현재 점장님께는 미안하지만
실력이 모자라거나 혹은 귀찮아서 산바다에 맡겼다고 생각하고 있으며,
그로인해 수리비 자체에 대한 신뢰가 별로 가지 않는 상황입니다.
 
 
여담으로, 이전에 로드 싯클램프 교체를 할 때
이상한걸로 교체를 해서 싯포스트가 자꾸 내려와서
방문을 했는데 계속 더 조이기만 하다가
3번 넘게 같은 증상으로 방문하고 나서야 다른 싯클램프로 바꿨네요
 
어지간하면 화내기 싫어하는데 
믿음도 안가고 갈 때마다 짜증을 부르는 샵이 됐네요 이젠
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BMC데일  2018-08-10 18:58:49  
앗 거기괜찮다고 적을라햇는데

점장님이 바뀌셧군요 ㅜㅜ

역시 사람이 제일중요..
HappyDispatch  2018-08-10 19:03:16  
저도 이전 점장님 보고 여기서 산건데 그 분 다른데로 가신 후 워런티랑 정비 쿠폰 때문에 가는건데 갈 때마다 화가 납니다
goM  2018-08-10 19:04:19  
어딜 뜯어야 워런티 제외가 되는지 역으로 물어보지 그러셨어요. 샵에서 뜯을 수 없는 한계점이라... 프레임도 카본이나 티탄으로 부분 교체를 하는 판에 소비자를 넘 쉽게 보는데요.
HappyDispatch  2018-08-10 21:02:53  
저도 화나고 이해가 안가서 월요일에 산바다와 통화 해보려고요
피터정재욱  2018-08-10 19:12:33  
정비포인트인지 정비쿠폰인지 그런거 바이클로 공통이라 아무대서나 쓸수있는거아닌가요? 가능한거면 강동점 가보세요 거기 점장님 정비실력이 최고십니다
HappyDispatch  2018-08-10 19:18:45  
그거 산 곳에서만 가능한게 아니었어요? 다른데 한 번 가봐야겠네요
피터정재욱  2018-08-10 20:08:16  
그거 포인트적립식이라 사실때 성함 주소 전화번호 쓰던거 기억나시져? 그걸 샵에서 바로 저장하고 나중에 어디에서든 정비보시면 포인트 차감하는거에요 바이클로 전지점 통합되있는거라 아무대나가셔도 쓸수잇습니다
그리고 이미 믿음을 못가지시는것 같은데 다른데가세요
못한다는 인식이 박히면 지우기가 쉽지가않죠
HappyDispatch  2018-08-10 20:45:32  
좋은 정보 감사합니다~
muckkab1  2018-08-10 19:57:32  
자전거 정비를 깎아내리려는 의도는 없습니다만 무슨 F1 머신 정사급 멘트네요.
HappyDispatch  2018-08-10 20:46:11  
저도 당최 이해가 안가서 월요일에 산바다스포츠와 통화 해보려고요
카보베르데  2018-08-11 01:52:17  
제대로된 자격과 실력없이 정비를할수있는 자전거문화의 실태가 점점 더 한국의 자전거문화를 악화시키네요 오히려 정말 실력있는분들까지 욕먹이고있구요ㅠ 안타깝네요 자전거기술부분도 이제 좀 달라져야한다고 생각합니다 검증되야하는 자격증분야 및 교육문화가 생겨야 한다고 생각이드네요
그렇지말입니다  2018-08-11 14:15:15  
글 작성이 귀찮아서 작성하지 않고 그냥 참은 그샵 스토리가 하나 있는데... 곧 망하겠거니 하고 그냥 뒀는데 역시 저만 그런일이 있는게 아니네요. 가민거치대 풀어주고 돈받았다는 이야기도 있습니다
저 샵 믿고 거르세요...
551asp  2018-08-11 14:17:46  
샵에서 미케닉으로 일한경험있습니다.  정비중에 소음잡기가 가장 힘들고...여기서 미케닉들 경험과 실력이 많이 검증됩니다.  소음의 원인잡기가 엄청 힘들고 짜증나고 돈안되고 그런 작업입니다 ㅎㅎ 
저는 글쓴분입장도 이해가 가고....점장님 입장도 이해가 갑니다.  하지만 점장님의 태도가 잘못된건 분명하네요.
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