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따릉이 이용중에 이런 난감한 경우가 다 있네요 19-06-12 23:19
매너채팅
첨부파일 : Screenshot_20190612-.. (1.5mb)
정비받을 자전거를 샵에 맡긴 후
지하철로 복귀하긴 싫어 따릉이를 대여했는데
집에 도착해서 반납하려고 보니
단말기가 고장나서 반납을 못하는 상황이 일어났네요...ㅡ.ㅡ
20분가까이 쩔쩔매다가 다산콜센터 전화하니 대기가 15분이상...
겨우 전화해서 자초지종 얘기했더니
일단 자택이 보관소 근처이니 자택에 보관하고 낼 직원들 불러서 고장 수리 후 반납절차 도와주겠다고 하네요.

지옥철 타기 싫어서 따릉이 대여했는데 이거야 말로 지옥이네요 ㅠ
 
 
yokacola  2019-06-13 00:35:23  
자가 시건장치용 케이블을 오른쪽 슬롯에 꽂은채로 이동하셨네요 저상태로 주행하시면 도난처리? 비슷한 상태가 되어서 직원이 오지않는한 안풀리나 봐요 ㅎㅎㅎ;
저도 예전에 연계거치되어있던 자전거 대여했다가 실수로 저기꽂아서 한바탕 난리를...
저는 안내직원의 안내에따라 전상상으로 반납처리하고 다른자전거 대여해서 서로 묶어놓고 나왔습니다.
희온  2019-06-13 01:28:03  
참 문제가 많이 나와요..
대여했는데 우측시건장치가 안빠진다던가
통신오류라던가
관악우체국 정류소는 공사중이라.반납도 못하고
잘 쓰면 좋지만 가끔은 계륵이..
산두목  2019-06-13 08:39:53  
따릉이는 통신 오류만 없으면 좋아요..
빌릴때 통신오류는 다른거 빌리지만, 반납 할때 통신 오류 나서 반납 처리가 안되면 난감 하죠...
호로리  2019-06-13 09:41:43  
잠금장치 제대로 안하고 볼일 보고 나왔더니 따릉이가 사라진 경우가 있었어요.
자초지종을 설명하니 못 찾을 경우 자전거 가격을 물어야 할 수도 있다고...(약 80만원)
근데 그렇게 되는 일은 드물다고 하더니 잘 찾아서 처리 됐다고 연락도 받았네요.
GPS추적이 되나봐요. 불편할 때도 있지만 민원 같은 거 잘 처리 해줘서 따릉이 좋아요.
호랑E  2019-06-13 12:51:41  
이런거 보면 창원은 누비자라는 시스템인데
대여소에 다 별도에 무인 기기가 있어 거기서 대여하고 반납하고 다되는 시스템 이네요
자전거 다운 튜브에 고리 같은게달려있구요
전자기기는 자전거에서 찾아볼수 없는 시스템이라...
Z1  2019-06-13 18:19:52  
다산콜센터 연결이 보통 안어렵던데 한참 바쁜 시간에 걸리셨나보네요.
보통 저런 문제인경우 자전거가 어디있는지만 잘 알려주면 추가 부담 금액없이 바로 처리해줘요.
따릉이 관련 카톡도 처리된 내용 바로 날라오구요.
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