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새 휠을 구매했는데요 교환사유인지 궁금합니다. 19-09-12 00:39
뎅비
첨부파일 : 1.jpg , 2.jpg , 3.jpg , 4.jpg , 5.jpg
국내 정식 수입사를 통해 구매한 새 휠셋을 수령했는데 찍힌 부분이 다수 있습니다.

제가 예민한건지 교환 받을만한 사유인지 회원분들 의견이 궁금합니다.

소가는 300만원 가까이되는 휠셋입니다.

여태껏 캄파놀로와 로발과 같은 휠들을 여러번 구매해보았지만, 새제품에 이런 경우는 저로선 처음이라 난감하네요.

사진은 몇장만 올렸구요 비슷하게 찍힌 부분이 20곳 정도됩니다.

택 일부는 찢어진채로 도착했구요.

보통 새 휠셋을 수령해보면 이런 경우가 흔해서 다들 그냥 넘어가시나요?

타다가 생기는 상처는 아무렇지 않은데 새상품을 받았는데 이러니 기분이 좋진 않네요..

판매처에 문의는 넣어놓은 상태이고 여러분들의 의견을 참고하여 교환신청을 할까 생각중입니다.
 
 
추수는추수추수해  2019-09-12 00:48:35  
교환이죠
뎅비  2019-09-12 00:49:05  
소중한 의견 감사합니다.
함백산  2019-09-12 00:57:18  
값나가는 것은 택배 기사님 앞에서 개봉하여 반품합니다.^^
뎅비  2019-09-12 01:00:43  
저도 이번에는 수령하고 바로 상태확인하고 이부분에 대해서 문의 넣어놓은 상태입니다. 함백산님께서는 이 상황이라면 반품을 택하시는건가요?
사망쟁이  2019-09-16 09:57:21  
신박하네요
그럼 택배기사님은 개봉, 검수를 가만히 보고계세요??ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제밈스리  2019-09-12 01:16:44  
저하면 일단 교환 무조건하고 그 과정에서 맘에 안들면 환불받습니다. 저런거 항의하는건 절대 블랙컨슈머 아니니까 적극적으로 항의하시는걸 추천합니다
뎅비  2019-09-12 01:19:05  
제가 염려하고있는 부분을 정확히 알고 계신 것 같습니다. 소중한 의견 감사드립니다.
용스코  2019-09-12 03:04:28  
양심없는 판매처군요
환불하시고 . 매장에서 직접 구매하시는게 좋죠
뎅비  2019-09-12 03:22:23  
친절하게 상담해주셔서 고마웠는데 일단 교환신청을 해보고 꺼려한다면 환불까지 생각해봐야겠네요 감사합니다!
흑인존슨베이비  2019-09-12 03:36:55  
매장에서 새옷을 구매했는데 택배 도착했더니 옷이 찢어져 온거 아닌가요?
당연히 교환신청 하고 답없으면 환불신청 해야죠~
판매처도 검수도 안하고 보내고 저건좀 너무 심한거 같네용
뎅비  2019-09-12 03:53:51  
당연한건데 제가 싫은 소리를 못하나봐요.. 긴가민가했는데 의견 감사합니다
듀라듀라듀란  2019-09-12 07:53:38  
비싼건 매장가서 눈으로 확인하고

사야합니다 300만원 휠셋이면

최상급 카본 휠셋일텐데

돈 더 주더라도 매장가서 눈으로 확인하고 사는것 추천하고

환불이던 교환이던 가능할듯요~
뎅비  2019-09-12 11:01:29  
다음부턴 직접 매장가서 사는걸 고려해봐야겠네요 의견 감사합니다.
bitebullet  2019-09-12 08:47:09  
저거보다 예전에 심한거 받았었는데

주행에 문제없는 이슈는 안된다 하더군요 ㅠㅠ 본사방침이 그렇데요
뎅비  2019-09-12 11:02:10  
정말 어이없는 대처네요..
SEXYMAN  2019-09-12 09:16:40  
전시품 보내준거 아닌가요?
저는 무조건 반품입니다.
뎅비  2019-09-12 11:02:44  
저도 처음에 새제품 상태가 이렇다고? 하면서 디피상품인가 했네요
디파이어드뱅  2019-09-12 09:24:58  
당연히 반품해야죠
뎅비  2019-09-12 11:03:29  
제가 예민한건가 했는데 이렇게 의견내주셔서 감사합니다.
뎅비  2019-09-12 12:28:29  
도싸 여러분의 의견을 참고하여 교환 신청 의사를 확실히 전달하였고 판매처에서도 아주 흔쾌히 진행해주셨습니다. 다시한번 도싸 회원분들과 판매처에 감사드립니다.
지개미오너  2019-09-12 17:43:51  
캄파 WTO 인거같네요 너무 스크레치가 심한거같습니다
교환 잘 하시길바랍니다 ㅠㅠ 추석 잘보내십시욘!
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