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묻고답하기   HOME > 커뮤니티 > 자유게시판 > 묻고답하기
긴급질문입니다ㅠ마돈 프원 도장불량 문의입니다ㅠ 19-07-13 00:05
뚱이님
첨부파일 : 20190712_235451.jpg (2.4mb) , 20190712_235425.jpg (2.1mb)
마돈 프원을 받았는데요ㅠㅠ
사진과 같이 양쪽에 도장이 이상합니다ㅠ
만지면 딱 사포만지는 느낌이 납니다

오늘 프레임만 수령해서 조립은 나중에 하기로 하고 가져왔는데

이거 제가 예민한건가요??
아니면 도장불량 워런티나 환불받아야하나요?
70주고 프원 주문한게 13만원짜리 철티비보다 퀄리티가 떨어지네요...
 
 
백업탈출  2019-07-13 00:09:23  
프로젝트원 이 부분은 다 그래요~
저도 처음에 당혹스러웠는데 주변에 프원 타시는분들 보니 다 그렇더라고요?
뚱이님  2019-07-13 00:14:31  
헐....!!! 정말요??
저는 보고 놀라고...다들 그러신다는거에 또 놀랐네요...헐;;;
캄팥놀로  2019-07-13 00:25:13  
마돈이 마돈한거같습니다..
뚱이님  2019-07-13 00:32:04  
사장님이 좋으신분이라 이런저런 얘기하기도 좀 그랬는데 대다수가 그런다니 그냥 예쁘게 타야겠네요ㅎㅎ
답변 감사드립니다^^
피그말리온  2019-07-13 00:44:42  
불량 상태가 좀 심한데요.
저 정도 도장불량은 클레임 넣어보시는게 좋을듯합니다.
교환, 할인, 재도색 비용 지원 등...이 가능할겁니다.
노란써벨로  2019-07-13 00:47:08  
안쪽이라 도로가 덜 칠해졌나봐요
그때그시절  2019-07-13 00:57:40  
마돈은 저게 문제가 아니에요
타다보면 그냥 군데군데 도장 팍팍 까져요
kbs8240  2019-07-13 01:35:39  
문의 늫어보세용 혹시모르죠 교체해줄지
용사마1  2019-07-13 05:08:45  
제꺼는 이상없는데요
majjodae  2019-07-13 05:16:52  
도장불량으로 교환 요청해 보세요
엘친  2019-07-13 06:24:55  
주위 마돈 커스텀컬러 하신분들 도장 의외로 잘까져서 그닥인거같아요
설비왕  2019-07-13 07:04:31  
ㅋㅋ얼마짜린데 감수하고 타요 그에따른 뭔가가 와야 어느정도 수긍하는거지.그냥 눈감고 타면 나호구여 인정하는거에요
원래그런게 어딧어요 마감이 개판인데
맥딜리버리  2019-07-13 09:08:02  
어젯저녁 이 글보고 답변 달까 하다가 그냥 넘어갔는데 댓글들 보니 그냥 넘길 수가 없네요. 한마디 하겠습니다
프로젝트원 최소 70부터 최대 210 추가입니다
몇년전 프젝은 퀄리티가 정말 높았지만 마돈 9 발매시부터 점점 수준이 떨어졌습니다...

원인은 알고있으나 고소 당할까봐 못쓰겠고 일단 해결책을 알려드리면
1. 일단 탄다. 타다가 질릴때쯤 구매샵에 가서 워런티를 요구한다. 다른부위에 크랙이 생기지 않는 이상 사진상에 나오는 불량은 출고시부터 존재했다는 점을 증거로 남겨놔야 한.
가장 베스트는 샵 관계자와 이 점을 협의 하고 보증을 받아둠(제 경험)
2. 도색불량 인지하고 향후 문제제기 하지 않는다는 합의 후 할인(현금) 또는 바우처 받음.
3. 도색불량을 전문적으로 재도색 해주는 업체 통해 재도색 등 as받음. 트렉코리아 통해서 접수 해주는데 감쪽같이 해주긴 함. 신형 마돈이 이러는 케이스가 한두건이 아님.
합의 안되면 그냥 인수거부 하세요.

샵 입장에선 소비자의 클레임을 받고 본사에 통보. 본사에서 얼마얼마 주고 합의봐라. 소비자에게 통보 시 소비자가 수긍하면 가장 베스트지만 사실 말도 안되는 요구임.
양산 자전거도 저런 불량은 당연히 반품 교환사항인데 돈을 몇십 몇백만원을 추가로 받아놓고 그냥 탄다?
자발적 호구가 되는겁니다. 지인이라면 제가 발벗고 나서서 문제해결 해드릴 수 있겠으나 그냥 넘어가는건 정말 바보짓입니다...
1년에 몇천만개씩 만드는 스마트폰도 저런식으로 마감했다간 공장장 모가지 날아갑니다.
뚱이님  2019-07-13 10:49:50  
답변 너무나도 감사드립니다^^
샵에 문의해놓았습니다^^
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